Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 23/03/2026 · Conforme RGPD (UE 2016/679) e Lei n.º 58/2019
1. Responsável pelo Tratamento
PrismProtocol Unipessoal Lda.
NIF: 519 096 169
Email: geral@prismprotocol.pt
Telefone: 912 049 018
2. Dados Recolhidos e Finalidades
- Dados de conta: nome, apelido, email, password cifrada — gestão da conta (base: execução de contrato, art.º 6.1.b RGPD)
- Dados de encomenda: morada, NIF, método de pagamento — processamento e entrega (art.º 6.1.b RGPD)
- Dados de orçamento: ficheiros 3D, contacto — prestação do serviço (art.º 6.1.b RGPD)
- Cookies essenciais: sessão e carrinho — funcionamento técnico (art.º 6.1.f RGPD)
- Marketing (opcional): apenas com consentimento expresso e revogável (art.º 6.1.a RGPD)
3. Prazo de Conservação
- Dados de conta: até eliminação pelo titular ou 5 anos após última atividade
- Dados de faturação: 10 anos (obrigação fiscal — CIVA)
- Ficheiros 3D de orçamentos: 90 dias após resposta ao pedido
- Dados de marketing: até retirada de consentimento
4. Destinatários
Os dados podem ser partilhados com transportadoras (dados de entrega), prestadores de pagamento (processamento seguro) e prestadores de alojamento web (servidores na UE). Não vendemos dados a terceiros.
5. Os Seus Direitos
Tem os seguintes direitos ao abrigo do RGPD: acesso (art.º 15), retificação (art.º 16), apagamento (art.º 17), limitação (art.º 18), portabilidade (art.º 20) e oposição (art.º 21). Para exercê-los: geral@prismprotocol.pt. Pode também reclamar junto da CNPD.
6. Segurança
Aplicamos medidas técnicas adequadas: HTTPS/TLS, passwords cifradas com bcrypt, proteção CSRF, sessões seguras com HttpOnly e SameSite.
Última atualização: 23/03/2026